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FAQ

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Come puoi garantire la qualità per noi?

A. Forniamo un anno di garanzia per te. Durante questo periodo vi forniamo soluzioni e pezzi di ricambio gratuiti.
B. Forniamo rapporti di ispezione e video in dettaglio, in particolare i dettagli preoccupati dai clienti.
C. È gradita un'ispezione da parte di terzi. Ma il costo sarà a carico del cliente.
D. Dopo aver fornito apparecchiature dentali a clienti provenienti da 60 paesi per oltre 15 anni, il team JPS ha fiducia nei nostri prodotti dentali.
E. È necessario inviarci il rapporto sui reclami sulla qualità in tempo. Si prega di contattare la persona di contatto
la formalità del rapporto sui reclami di qualità.

Per quanto tempo possiamo ricevere la poltrona del dentista se ti effettuiamo un ordine?

A. 15 giorni dopo aver ricevuto il deposito del 30% se la quantità è inferiore a 10 unità
B. 30 giorni dopo aver ricevuto il deposito del 30% se la quantità è compresa tra 10 e 20 unità.
C. 45 giorni dopo aver ricevuto il deposito del 30% se la quantità è compresa tra 20 e 40 unità.
D. Per i riuniti dentali personalizzati, i tempi di consegna necessitano di ulteriore conferma.
Per garantire i tempi di consegna corretti, è necessario confermare ulteriormente con il team JPS.

Che supporto potete darmi se voglio visitare la vostra azienda?

A. Fornire la lettera di invito per facilitare la richiesta del visto.
B. Trasferimento all'aeroporto.
C. Prenotazione alberghiera.
D. Altri servizi di cui hai bisogno

Come posso sdoganare i vostri prodotti?

Contatta il tuo spedizioniere/broker di importazione locale.

Come potete fornirci i servizi post-vendita se acquistiamo attrezzature da voi?

R. Il nostro distributore locale ti fornirà i servizi post-vendita.
B. Vi forniamo i pezzi di ricambio gratuiti durante il periodo di garanzia.
C. Forniamo servizi post-vendita a distanza tramite Skype o altri mezzi.

Come possiamo essere il vostro agente esclusivo nel nostro paese o regione?

I requisiti fondamentali sono due:
R. Finora non esiste un agente esclusivo JPS nella tua zona.
B. Operiamo da almeno UN anno.
C. Hai il tuo tecnico per fornire i servizi post-vendita ai tuoi utenti finali.

Qual è il costo via mare/aereo/espresso?

Dipende dalla quantità, dalla destinazione e dal metodo di trasporto.

Che certificati hai?

CE e ISO sono disponibili per tutti i prodotti dentali. La FDA è disponibile per alcuni prodotti.

Qual è il periodo di garanzia per le apparecchiature dentistiche?

Generalmente Un anno dopo la data di consegna.

Quali termini di pagamento accettate?

R. Per i prodotti con specifiche standard, deposito del 30% e pagamento del resto effettuato tramite bonifico bancario prima della consegna.
B. Per prodotti personalizzati, deposito del 50% e pagamento del resto effettuato tramite bonifico bancario prima della consegna.
C. Per un importo dell'ordine inferiore a 500 USD, è accettabile il pagamento effettuato tramite Paypal.
D. L/C è accettabile solo dopo ulteriore negoziazione.